プライバシーポリシー
株式会社URBAN VAPE(以下「当社」)は、個人情報保護の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適切に管理・保護します。
個人情報保護方針
当社は、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員にその重要性を認識させることで、個人情報の保護を推進します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防ぐため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底などの必要な措置を講じ、厳重に管理します。
個人情報の利用目的
お客様から提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用します。
- 製品やサービスに関するお問い合わせへの対応
- 製品の発送、代金決済、アフターサービスの提供
- 新製品やキャンペーン情報のお知らせ
- お客様からの資料請求への対応
- 必要な社内連絡
個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行上必要な範囲で業務委託先に開示する場合
- お客様が当社に対する支払いのために金融機関等に開示する場合
- 当社の権利行使に必要な場合
個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様から個人情報の開示・訂正・利用停止の要請があった場合、ご本人確認の上、適切に対応いたします。
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策を万全に行います。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、適宜プライバシーポリシーの見直し・改善に努めます。
クッキー(Cookie)の使用について
当社のウェブサイトでは、Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用状況を把握し、サービスの向上や広告の配信に利用することがあります。Cookieはお客様のブラウザの設定で無効にできますが、その場合一部のサービスが利用できなくなることがあります。
アクセスログについて
当社のウェブサイトでは、お客様が訪問した際のアクセスログを記録します。アクセスログは、統計分析にのみ利用し、お客様個人を特定する情報は含みません。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 株式会社URBANVAPEサポートセンター
- メールアドレス:info.urbanvape@gmail.com
- 受付時間:10:00~15:00(※土日・祝日を除く)
- 個人情報保護管理責任者:KOIZUMI TAKASHI
改定
本プライバシーポリシーは、法令や事業内容の変更に応じて随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から適用されます。
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